ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ

1. Општи информации

3Дизајн Центар ја почитува вашата приватност и се грижи за заштита на личните податоци што ни ги доверувате.
Со користење на нашата веб-страница, социјални мрежи или при извршување на нарачка, вие се согласувате со начинот на собирање, обработка и чување на вашите податоци во согласност со оваа Политика.

Нашата цел е да обезбедиме транспарентност, безбедност и доверба во секој контакт со вас.

2. Кои лични податоци ги собираме

При користење на нашата веб-страница и при извршување на нарачки, може да се соберат следниве категории на податоци:

• Основни податоци: име и презиме, адреса за достава, град, поштенски број.

• Контакт податоци: е-пошта, телефонски број.

• Податоци за нарачка: производи кои ги нарачувате, вредност на нарачка, статус на испорака.

• Платежни податоци: информација за тип на плаќање (картичка, уплата на сметка и сл.) - не ги чуваме бројот на картичката ниту други чувствителни банкарски податоци.

• Податоци од комуникација: пораки, е-пошта или коментари кои ги испраќате до нас.

• Технички податоци: IP адреса, тип на уред и прелистувач, cookies податоци за подобрување на искуството при користење на веб-страницата.

3. Начин на собирање на податоци

Личните податоци ги собираме:

• кога извршувате нарачка преку нашата веб-страница;

• кога се регистрирате или пријавувате на нашата страница;

• кога се пријавувате за примање на наши е-пораки или промоции;

• кога контактирате преку формулар, е-пошта или социјални мрежи;

• преку cookies и аналитички алатки (на пр. Google Analytics, Meta Pixel).

4. Цел на обработка на лични податоци

Вашите податоци ги обработуваме исклучиво со цел да обезбедиме:

• извршување и достава на вашите нарачки;

• издавање на фактури и евиденција на купувања;

• подобра комуникација со вас (известувања, потврди, информации за достава);

• информирање за нови производи, попусти или промоции (доколку сте се пријавиле за тоа);

• подобрување на услугите и персонализација на вашето искуство на страницата;

• исполнување на законски обврски кон државни институции.

5. Безбедност и заштита на податоците

3Дизајн Центар користи сигурносни протоколи (SSL сертифицирани врски) и современи методи за заштита на податоците, со цел да спречи неовластен пристап, измена или злоупотреба.

Вашите податоци се чуваат во сигурна и ограничена база на податоци до која пристап имаат само овластени лица кои се должни да ја почитуваат доверливоста.

Ние никогаш не продаваме, издаваме или споделуваме лични податоци со трети страни, освен кога тоа е неопходно за извршување на услугата (на пример, со курирска служба за достава или со платежен процесор за онлајн уплата).

6. Времетраење на чување на податоците

Вашите податоци се чуваат онолку долго колку што е потребно за исполнување на целите за кои се собрани, или согласно законските обврски (на пример, чување на фактури според сметководствени прописи).

По истекот на потребниот рок, податоците се безбедно избришани или анонимизирани.

7. Ваши права

Секој корисник има право да:

• побара приступ до сопствените лични податоци;

• побара исправка, бришење или ограничување на обработката;

• повлече дадена согласност за обработка на податоци;

• поднесе приговор до Агенцијата за заштита на лични податоци на РСМ доколку смета дека неговите права се прекршени.

Секое барање за пристап, корекција или бришење може да се достави преку е-пошта на:
📧 hello@3dizajncentar.com

8. Cookies

Нашата веб-страница користи cookies – мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на вашиот уред и помагаат да се подобри вашето корисничко искуство.

Cookies може да се користат за:

• меморирање на вашите поставки и нарачки;

• аналитика (Google Analytics);

• персонализирани промоции или реклами.

Секогаш можете да ги избришете или оневозможите cookies преку поставките на вашиот прелистувач.

9. Промени во Политиката за приватност

3Дизајн Центар го задржува правото да врши промени во оваа Политика кога е потребно.
Секоја измена ќе биде објавена на оваа страница со ажуриран датум, а во случај на значајни промени, корисниците ќе бидат известени преку е-пошта или известување на веб-страницата.

10. Контакт

Доколку имате прашања во врска со нашата Политика за приватност или сакате да ги остварите вашите права, контактирајте на:

📧 hello@3dizajncentar.com
📍 3Дизајн Центар ДООЕЛ Брвеница, Северна Македонија

💚 Вашата доверба е најважна за нас - секој податок што ни го доверувате го чуваме со почит и одговорност.